قوانین و مقررات
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
۱. کلیات
استفاده از خدمات هاستینکس به معنی پذیرش کامل این قوانین است. این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند و نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.
۲. حساب کاربری
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود بر عهده‌ی مشتری است. اطلاعات هویتی باید صحیح و قابل استعلام باشد؛ ارائه‌ی اطلاعات نادرست موجب تعلیق سرویس می‌شود.
۳. محتوای مجاز
میزبانی هرگونه محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، نرم‌افزارهای مخرب، ارسال ایمیل انبوه ناخواسته (اسپم) و فعالیت‌هایی که پایداری سرور را به خطر بیندازد ممنوع است.
۴. پرداخت و تمدید
فاکتور تمدید چند روز پیش از سررسید صادر می‌شود. در صورت عدم پرداخت، سرویس پس از مهلت تعیین‌شده تعلیق و سپس حذف می‌شود. مسئولیت تمدید دامنه با مشتری است.
۵. پشتیبان‌گیری
هاستینکس به‌صورت دوره‌ای از سرویس‌ها نسخه‌ی پشتیبان تهیه می‌کند، اما مسئولیت نگهداری نسخه‌ی پشتیبان شخصی بر عهده‌ی مشتری است.
۶. بازگشت وجه
تا ۷ روز پس از خرید هاست اشتراکی در صورت نارضایتی، مبلغ پس از کسر هزینه‌ی دامنه و کارمزد به کیف پول بازگردانده می‌شود. ثبت دامنه و لایسنس‌ها قابل بازگشت نیستند.